车险理赔流程

车险理赔流程

1、 肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

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3、根据《道路交通事故处理办法 》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

⑵机动车辆保险出险/索赔通知书；

⑶行驶证及驾驶证复印件；

⑷赔款收据。

根据不同的事故性质还需要以下资料：

a、火灾事故：

⑸公安消防部门的火灾原因证明；

b、自然灾害：

⑹气象部门证明或灾害报道剪报；

c、交通事故：由交警处理需

⑺道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书；由法院处理需

⑻道路交通事故损害赔偿调解终结书；

⑼民事判决书或民事调解书；

d、财产损失需

⑽车辆修理、施救费发票；

⑾车辆损失相片；

⑿财物损失清单；

⒀财物损失修理、施救费发票；

⒁财物损失相片；

特殊情况

1、撞到自家人的免责；

2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔；

3、把负全责的肇事人放跑的不赔；

4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔；

5、车辆修理期间造成的损失不赔；

6、拖着没保交强险的车出事故的不赔；

7、私自加装的设备不赔；

8、被车上物品撞坏不赔；

9、没经过定损直接修理的不赔；车辆零部件被盗的不赔等等。

10、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付。

● 汽车保险理赔时的基本常识

①报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

②保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

③理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 [1] 

● 保险公司不予理赔的常见的不赔付情况(其他事项请参见《机动车保险条款》)。

未年检车辆没有年检，在保险合同中明文规定，保险公司只维护合格车辆的正当权益，对于未年检的车辆只能视为不合 格车辆，即使买了保险也无济于事。买了全险的车主一定要记着去年检，而且不要把日期拖后。

未年审驾驶员没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝任何理赔。无牌照车辆在出险时，保险车辆理赔必须具备两个条件：一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌；二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。异地购车在提车途中出险得不到赔偿就是这个原因。 [1]